净水器-你应该问的10个售后问题!

有一个净水器在你的房子里已经成为今天的必需品。水资源状况保证了净水器的使用。现在,RO净水器可能很贵。

因此,照顾他们是必要的,以便他们为你服务多年。一般来说,一个维护良好的RO净水器可以使用10到15年。

净水器的维护保养是必不可少的。因此,你应该注意一些方面,比如保证,AMC等等,可以帮助提高你的净水器的寿命。现在让我们看看售后问题你买净水器的时候一定要问问自己。

大部分净水器生产厂家提供优质的售后服务。每件产品都有保修。此外,您还有像AMC这样的设施,这可能非常有用。当你购买净水器时,你应该注意问以下问题。

问题1 -净水器是否有质量保证?

是的,每个净水器都有保修单。有些电器对所有可维修部件有一年的保修期,另外还有三年的免费服务期。

保修期和免费服务期是有区别的。在保修期内,本公司承诺免费更换特定缺陷零件。

另一方面,你不能在免费服务期得到这个设施。你必须支付可更换部件的费用。该公司不会收取任何维修净水器的服务费。

问2 -什么是年度维护合同(AMC)?

有一个AMC是至关重要的,特别是在昂贵的耐用消费品的情况下。它可以确保你的净水器一整年都保持良好的工作状态。

通常净水器AMC包括各种必要部件,如泵、适配器、UV灯等机械部件。这些公司免费更换这些零件。

记住,过滤器,如RO膜和碳过滤器不属于AMC。你必须支付这些特定部件的实际费用。

净水器的备件是否现成?

你应该确保更换时使用的是真正的备件。这是售后服务的一个重要方面。你应该向经销商询问一下备件的供应情况。

每个净水器都有特定的尺寸。特定品牌的O形圈大小与其同类品牌不同。

因此,在委托技术人员维修您的净水器时,坚持原来的部件就变得至关重要。AMC很方便,因为它保证用原部件替换有缺陷的部件。

问4 -你如何提出售后维修要求?

注册售后服务请求是至关重要的。大多数制造商都有帮助电话号码,你可以联系他们寻求帮助。

这些电话号码通常随时都是开放的。此外,你可以通过电子邮件提出你的请求。一些净水器制造商有移动应用程序。这是与制造商联系并提出售后服务请求的最简单的方式。

问题5 -技术人员对他们的访问收取多少费用?

这取决于很多因素。通常,在AMC期间,技术人员对他们的访问不收取任何费用。这是因为AMC包括了这些费用。然而,如果您的设备不在保修或AMC下,您将不得不支付技术人员的访问费用。

费用取决于你的房子离服务供应商的距离。您在提出服务要求时,应事先询问这些费用。

q6 -更换过滤器和膜的频率是多少?

各种因素决定了更换过滤器和膜的频率。水源质量是主要影响因素之一。如果水源TDS含量较高,最好每6 - 9个月更换一次过滤器。

否则,建议每年更换过滤器。通常,现在的净水器都带有“更换过滤器”警报。它指示何时更改过滤器。

最新的净水器有先进的功能,可以在过滤器失效的情况下关闭机器。在打开这个器具之前,你必须更换过滤器和薄膜。

我可以自己更换膜和过滤器吗?我能清洗和消毒过滤器吗?

只要净水器在保修期内,你就不应该尝试打开设备进行任何清洗或维修。你也不应该联系任何当地的技工来处理这种情况。

正确的方法是联系服务中心寻求帮助。制造公司在开始对设备进行维修前先确定这些事实。如果你违反了保证条款,它就无效了。

同样,当设备处于AMC状态时,应避免清洗和消毒设备。您需要预先支付AMC提供商的服务费用。最好让他们来处理这件事。

如果我使用市场上的本地备件会发生什么?

现在的净水器就像精密仪器。只有当你有真正的备件时,它们才能有效地发挥作用。用本地备件替换有缺陷的部件会影响器具的整体性能。

本地的备件可以是便宜的。然而,它们会影响设备的效率。因此,你们应始终坚持用原装备件和过滤器更换有缺陷的。

Q 9 -在你们的净水器升级版本发布期间是否有任何回购设施?

通常没有回购安排。然而,你可以选择把现有的净水器换成升级的版本。根据现有的净水机的情况,你可以得到折扣。

反渗透膜和其他电器部件是否在保修范围内?

通常,质保包括所有的电气部件和过滤器。它也包括反渗透膜。但是,它必须遵守保修条款。如果你以任何方式违反了保证条款,它将失效。

我们看到了10种常见的“售后问题在购买净水器时不要忘记问这个问题。

遵守质保条款和条件,确保更换时使用正品。它可以提高你的净水器的寿命。毕竟,你花了很多钱来购买一个高质量的水净化系统。你应该得到最好的售后服务。幸运的是,几乎所有的知名净水器厂家都提供优质的售后服务。

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